機種変更時のLINE Pay(ラインペイ)引継ぎ方法と注意点

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LINEPay 

スマホの機種変更を行ったときは、今まで使っていたLINE Payの情報を引き継ぐことができます。その際、わざわざLINEアカウントを新規作成する手間はなく、誰でも簡単に行うことができます。

ただし、今回お伝えする手順通り引き継がないと、新しい端末でLINE Payが利用できないこともあります。また、「電話番号の変更なし・あり」によって手続き方法も変わります。

今回は、機種変更時のLINEpayの引継ぎ方法と引き継ぐ際の注意点を解説します。

1.機種変更時のLINE Pay引継ぎ方法|①電話番号変更なし

機種変更のときに電話番号を変更しない場合、LINE Payの引継ぎもシンプルで簡単です。ただし、旧端末でも少しだけ引継ぎの操作を行う必要があるため注意してください。

以下より、手順に沿って引継ぎ方法をお伝えしていきます。

1-1.旧端末でLINE Payパスワードを設定

LINE Payのデータを引き継ぐには、まず旧端末でパスワードを設定しておきます。

LINE PayはLINEアプリと連動していますが、LINEアプリとは異なったパスワードを設定することが可能です。ただし、すでにLINE Payを利用している場合、この専用パスワードは最初に設定しているはずです。

LINE Payの引継ぎを行うためには、この専用パスワードが必須となるため、旧端末から確認しておくようにしてください。

旧端末でLINEPayパスワードを設定するには、まずLINE Payアプリにログインし、右上の設定ボタンをタップします。

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設定画面で「パスワード」をタップしてください。

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次に「パスワード変更」をタップします。

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この時点でパスワードを変えたい場合は、現在使用中のパスワードを入力後に新しいパスワードを設定できます。

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もしパスワードを忘れてしまったという場合は、画面中央の「パスワードを忘れた場合」をタップしてください。LINE側から自動案内の電話がかかってきますので、その際に発表される認証コードを入力することでパスワードのリセット・再設定が可能です。

LINE Payの専用パスワードが確認できれば、後で利用するのでメモしておいてください。

1-2.旧端末でLINEアカウントの引継ぎ設定

機種変更時に電話番号を変更する場合、絶対に忘れてはいけないのがLINEアカウントの引継ぎ設定です。

LINEアプリの設定画面には「アカウントの引き継ぎ」という項目があり、こちらをタップしておかないとアカウントがうまく引き継げません。また、LINE Payなど、関連するアプリのデータも引き継げなくなるので注意してください。

LINEアカウントの引継ぎ設定は旧端末から行います。

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LINEアプリにログイン後、ホーム画面の右上にある設定ボタンをタップしてください。

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設定画面の「アカウント引き継ぎ」を選択します。

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最後に「アカウントを引き継ぐ」という項目を右側にスライドします。これでLINEアカウントが引き継げる状態となりました。

新端末にLINEアプリをインストールし、新しい電話番号とパスワードを入力することでログインすることができます。

LINEアプリ側の手続きは完了したので、最後にLINE Payの設定を行っていきましょう。

1-3.新端末でLINE Payにログイン

最後に、新しい端末からLINE Payアプリをインストールしましょう。また、この時点で新端末にLINEアプリもインストールしておきます。

LINE PayはLINEアプリとの連携が必要となるため、先にLINEアプリに新端末からログインできる状態にしておきましょう。

LINEアプリは、新しい電話番号とパスワードを入力すると簡単に引継ぎができます。

初回のログイン時は、次のようなLINEアプリとの連携画面が表示されます。

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画面の内容を確認し、「許可する」をタップしてください。

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その後、先ほど確認したLINE Pay専用のパスワードを入力していきます。

これでLINE Payの引継ぎはすべて完了です。

2.機種変更時のLINE Pay引継ぎ方法|②電話番号変更あり

機種変更時に電話番号を変更する場合も、先ほどの電話番号変更なしの引継ぎ方法とほとんど同じです。

ただし、電話番号が変わる場合、LINEアカウント引継ぎのために、旧端末から「アカウント引継ぎ」というボタンを押しておかなければなりません。

このボタンを押していないと、LINEばかりかLINE Payも引継ぎがうまくいかないため、必ず以下の手順通りに進めてください。

2-1.旧端末でLINE Payパスワードを設定

LINE Payのデータを引き継ぐには、電話番号の変更がない場合の手順と同じく、旧端末でパスワードを設定しておきます。

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設定画面で「パスワード」をタップしてください。

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次に「パスワード変更」をタップします。

linepay-modelchange-03

この時点でパスワードを変えたい場合は、現在使用中のパスワードを入力後に新しいパスワードを設定できます。

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万が一パスワードを忘れてしまったという場合は、画面中央の「パスワードを忘れた場合」をタップしてください。LINE側から自動案内の電話がかかってきますので、その際に発表される認証コードを入力することでパスワードのリセット・再設定が可能です。

次に、LINEアカウントの引継ぎ設定を行っていきます。

2-2.旧端末でLINEアカウントの引継ぎ設定

機種変更時に電話番号を変更する場合も電話番号を変更しない場合と同じく、LINEアカウントの引継ぎ設定が必要です。

LINEアカウントの引継ぎ設定は旧端末から行います。

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LINEアプリにログイン後、ホーム画面の右上にある設定ボタンをタップしてください。

linepay-modelchange-09

設定画面の「アカウント引き継ぎ」を選択します。

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最後に「アカウントを引き継ぐ」という項目を右側にスライドします。これでLINEアカウントが引き継げる状態となりました。

新端末にLINEアプリをインストールし、新しい電話番号とパスワードを入力することでログインすることができます。

LINEアプリ側の手続きは完了したので、最後にLINE Payの設定を行っていきましょう。

2-3.新端末でLINE Payにログイン

新端末からLINE Payをインストールします。

LINE Payを立ち上げると、次のようなLINEアプリとの連携画面が表示されます。

linepay-modelchange-05

画面の内容を確認し、「許可する」をタップしてください。

linepay-modelchange-06

その後、先ほど確認したLINE Pay専用のパスワードを入力していきます。

LINEアカウントの引継ぎが完了している場合、LINEアプリからLINE Payにアクセスすることも可能です。

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LINEアプリの下側メニューにある「ウォレット」から、「LINE Pay」という項目をタップします。すると、LINE Payにアクセスできるので、専用のパスワードを入力します。

これでLINE Payの引継ぎはすべて完了です。

3.LINE Pay機種変更時の注意点

機種変更でLINE Payのデータを引き継ぐ場合、次に紹介する3つの注意点があります。

間違った引き継ぎ方をしてしまうと、最悪の場合はデータがうまく引き継げないということもあるので注意してください。

3-1.LINEアカウントを新規作成しないよう注意

データの引継ぎをしていない状態で新規アカウント作成をしてしまうと、LINE Payが利用できない可能性があります

それは、LINEやLINE Payのサービスが、利用規約でアカウントの重複を禁止しているからです。

たとえば、データの引継ぎ前に新規アカウントを作ってしまったとしましょう。その後、引継ぎの設定を行ってしまうと、同一の端末に2つのアカウントが存在することになってしまいます。この場合、アカウントの重複と判断される可能性が高いということです。

このような事態を避けるには、先ほどお伝えした手順通りに引継ぎを進めていきましょう。

3-2.必ずLINE Payパスワードを設定しておくこと

LINE Payのデータを引き継ぐには、必ず専用のパスワードが必要です。

万が一パスワードを設定せずに引継ぎを行ってしまった場合、セキュリティの観点からLINE Payアカウントが利用できなくなる可能性もあります。

LINE Payパスワードは、電話番号を変更する・しないにかかわらず、必ず引継ぎを行う前に設定しておかなければなりません

3-3.LINEアカウントを解約しないこと

LINE PayはLINEアプリのアカウント情報に紐づいています。

たとえ「LINE Payだけ利用したい」という場合でも、もともとのLINEアカウントを消さないように注意してください。仮にLINEアカウントを解約した場合、LINE Payの残高やポイントなども引き継げない可能性があります

LINE Payの引継ぎを行うには、LINEアプリと連動して手続きを進めていくことが必要です。

4.LINE Payのアカウント情報が引き継げないときの対処法

万が一、LINE Payのアカウント情報が引き継げない場合、カスタマーサポートに連絡することをおすすめします。

仮に、旧端末でLINE Payパスワードの設定に漏れがあり利用停止になってしまうと、自力での解決はほぼ不可能です。

カスタマーサポートに相談することで復旧してもらえることもあるため、まずは以下のお問い合わせページより連絡してみてください。

LINE公式サイト お問い合わせ

5.まとめ

LINE Payは、機種変更時に電話番号を変更する・しないにかかわらず、残高やポイントなどすべての情報を引き継ぐことができます。

ただし、LINE PayはLINEアプリのアカウント情報に紐づいているため、同時にLINEアプリの引継ぎ手続きも進めていかなければなりません。

特に、電話番号を変更した場合、「LINEアカウントの引継ぎ」という設定が必要です。引継ぎ方法も少し複雑になるため、今回お伝えした方法を手順通りに進めてみてください。

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